台灣新創公司很常做的 3 個超級無效的成長策略

范冰 2016 出版的這本《成長駭客: 未來十年最被需要的新型人才, 用低成本的創意思考和分析技術, 讓創業公司的用戶、流量與營收成長翻倍》爆紅之後，低成本又超高回報的成長策略，成了所有創業家的夢想。

我在新創公司擔任六年的 Growth Marketing，從台商到美商、title換過很多（不過待過新創的都懂，title 跟實際做的事不一定正相關）。

我發現3個完全無效、卻很多人這樣做的成長策略。台灣老闆被「成長駭客」的蜜糖迷惑後、最容易踩雷的誤區。

一、創辦人目標不明，卻要求「先有用戶成長就對了」

很多老闆打著 MVP 的口號，行盲目前進之實。
我遇過一個老闆，每月的策略會議討論到：「那我們的目標是什麼？」
他總會回答：「我不知道幹嘛訂目標，我的目標就是賺錢、就是營收成長啊！」

這句話就像「我的目標就是開餐廳，讓大家來吃」，這是一句廢話，是一個結果，而不是可行的策略方向。成長策略依賴的是業務模式和數據。「產品核心價值是什麼？主要的目標客群是誰？主要的獲利模式是什麼？」

這是老闆要決定的事情，是老闆的責任。

想像一下，今天你決定開一間餐廳，卻不知道要賣速食還是高級料理：然後你說「沒關係，先邀請人來看看」。

成長團隊應該在公司的方向或目標下發揮他們的專業：根據數據、用較低的成本，快速幫你找到有價值的用戶。否則團隊只能亂槍打鳥、無法有效優化成長效率、浪費公司資源。

沒有方向，團隊就會什麼都做 ;
什麼都做，幾乎等於什麼都不做。

二、盲目照抄競爭對手：「別人有的我都要」

踩在巨人的肩膀上是很好的方法。
但是「辨識你可以站的巨人」，是很多新創團隊缺失的能力。

只是跟你做類似的產品，不代表它就是你的巨人。

1. 你不知道別人背後的邏輯：舉例來說，同樣是做線上教育的，兩者的客群和商業模式可能完全不同。有人是綁約、有人是訂閱制、有人單堂買、有人是賣廣告。
2. 你不知道這是不是成功案例：我曾經遇過競業完全照抄我們的廣告素材和文案，殊不知那是一個新來的設計師按照自己想法隨便做的，沒有依循任何成功脈絡。等於他們抄了許多我們內部的失敗案例。

觀察他人的方式，拆解「為什麼他這樣做」、盡可能的驗證後（例如，你可以交叉比對他的各種策略，來驗證自己的假釋是否合理）。最重要的是將這個方式抽象化，才能應用在自己的產品上。

三、一招打天下

通常當一個成長駭客策略成功後，團隊和創辦人會情不自禁地想要一再複製。例如用 SEO 成功，當成長遇到瓶頸時，就會自然而然想回去做 SEO。

好的成長動能可以一直維持，但是大部分的案例下，新創公司「每一年」至少要有一個全新的成長動能，才能讓公司不斷推往新高度。

成長並不局限於成長或行銷團隊，行銷、業務、產品團隊都有機會創造成長動能，可以把它想像成接力賽的過程，行銷帶來大量新用戶是一次用戶成長、產品接棒提升轉換或留存率是一次營收成長，業務團隊也有可能拓展新的商業模式帶來另一波成長。

下一篇我們會討論
台灣新創老闆比較少做的三件事情。

• 這三個策略外商公司很習慣，但還不盛行於台灣。
• 同時非常簡單，卻可能對增長帶來突破性的進展

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